Politica di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 (quattordici) giorni dalla data,
– in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e la merce o le merci sono consegnate in modo uniforme;
– in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell’ultima merce o abbiate preso possesso dell’ultima merce se avete ordinato diverse merci come parte di un ordine uniforme e le merci vengono consegnate separatamente;
– quando voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se avete concluso un contratto per la consegna di merci in più consegne parziali o pezzi.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (Acala Suisse GmbH, Oberer Kanalweg 5-7, 2558 Aegerten, Svizzera, telefono: (+41) 325 10 90 29, e-mail: service@acalawasserfilter.ch) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio lettera, fax o e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l’annullamento del presente contratto. La spedizione di ritorno deve essere effettuata esclusivamente alla nostra Acala Suisse GmbH, Ufficio spedizioni, Oberer Kanalweg 5-7, 2558 Aegerten, Svizzera. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per l’ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.
Fine della politica di cancellazione
Esempio di modulo di cancellazione
A
Acala Suisse GmbH
Grotweg 27
2543 Lengnau
E-mail: service@acalawasserfilter.ch
Io/noi (*) con la presente revoca il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto del seguente
Beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*) Ricevuto il (*)
Nome del/i consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
Data
